Votre confiance est essentielle : cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles servent à personnaliser votre expérience, et vos droits de contrôle.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la personnalisation de vos analyses.

• Prénom, nom, email ou téléphone pour l’envoi de rapports ou réponses à vos questions.
• Données saisies dans les simulateurs pour fournir des graphiques et analyses individualisées.
• Statistiques d’usage anonymes pour améliorer les outils proposés et les contenus présentés.
• Cookies de session ou nécessaires à la sécurité et au bon affichage de la plateforme.

Utilisation des données

Chaque donnée est utilisée exclusivement dans le cadre annoncé ci-dessous, sans revente ni exploitation publicitaire.

• Traitement de vos simulations pour fournir des résultats personnalisés à votre situation.
• Réponse à vos demandes de contact, support ou suggestions via le formulaire.
• Envoi d’informations ou rappels concernant les nouveautés par email si vous l’avez autorisé.
• Amélioration continue des outils à partir de retours anonymes d’utilisation.

Base légale de traitement

Arvenixaro respecte le RGPD : vos données sont traitées sur la base du consentement ou d’une nécessité contractuelle.

Chaque collecte fait l’objet d’une justification légale (utilité technique, relation contractuelle ou consentement explicite). Sans consentement, aucune donnée n’est traitée hors obligations légales.

Partage des données

Arvenixaro ne cède ni ne revend les données à des tiers commerciaux. Seuls les services essentiels y accèdent, dans le respect strict du RGPD.

• Accès technique pour l’hébergement sécurisé en France avec chiffrement de bout en bout.
• Contacts pour le support client ou l’envoi de notifications, jamais à des fins promotionnelles.
• Statistiques anonymisées pour l’amélioration des outils, jamais pour publicité externe.

Sécurité des données

Des protocoles chiffrés, des audits réguliers et un espace sécurisé garantissent la confidentialité de votre expérience. Nous ne conservons aucune donnée plus longtemps que nécessaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous gardez le contrôle sur vos données et pouvez exercer les droits suivants à tout moment :

• Droit d’accès à vos données et de rectification si une erreur est détectée.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») pour demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de vous opposer à certains traitements ou demandes d’export de vos données.
• Droit de limitation du traitement en cas de litige sur la finalité ou l’exactitude des données.

Utilisation des cookies

Arvenixaro n’utilise que des cookies nécessaires à la sécurité, à la personnalisation et à la mesure de fréquentation, jamais à des fins de ciblage publicitaire.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact protection

Pour toute question ou exercice de vos droits, notre équipe est disponible via les coordonnées suivantes :

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour s’adapter aux évolutions juridiques ou techniques. Nous prévenons les utilisateurs en cas de modification majeure.